Data deletion
How to ask Fogits to delete your personal data. · Comment demander à Fogits de supprimer vos données personnelles.
Data Deletion Instructions
Last updated: 27 October 2026
Fogits International SARL uses the WhatsApp Business Platform (Meta) connected to our Odoo system to communicate with customers. You can ask us at any time to delete the personal data we hold about you.
How to request deletion
- Send an email to hello@fogits.com with the subject "Data deletion request", or send the message "DELETE MY DATA" to us on WhatsApp.
- Include the WhatsApp phone number (and, if applicable, the email address or company name) the request concerns.
- We may contact you to confirm the request comes from you.
What we delete
- Your contact details linked to WhatsApp (name, phone number).
- The WhatsApp messages and attachments exchanged with you, stored in our Odoo system.
Documents we are legally required to keep (for example invoices and accounting records) are kept only for the legal period and then deleted.
When
We complete deletion and confirm it to you within 30 days of receiving your request.
To simply stop receiving WhatsApp messages from us, send STOP. See also our Privacy Policy.
Instructions de suppression des données
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
Fogits International SARL utilise la plateforme WhatsApp Business (Meta) connectée à son Odoo pour communiquer avec ses clients. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer les données personnelles vous concernant.
Comment demander la suppression
- Envoyez un e-mail à hello@fogits.com avec l'objet « Demande de suppression de données », ou envoyez-nous le message « SUPPRIMER MES DONNÉES » sur WhatsApp.
- Indiquez le numéro WhatsApp (et, le cas échéant, l'adresse e-mail ou la société) concerné.
- Nous pouvons vous contacter pour vérifier que la demande vient bien de vous.
Ce que nous supprimons
- Vos coordonnées liées à WhatsApp (nom, numéro de téléphone).
- Les messages et pièces jointes WhatsApp échangés avec vous et stockés dans notre Odoo.
Les documents que la loi nous oblige à conserver (factures, pièces comptables) sont conservés uniquement pendant la durée légale, puis supprimés.
Délai
La suppression est effectuée et vous est confirmée sous 30 jours après réception de votre demande.
Pour simplement ne plus recevoir de messages WhatsApp, envoyez STOP. Voir aussi notre Politique de confidentialité.